Privātums un noteikumi
Mēs rūpējamies par jūsu privātuma un personas datu aizsardzību, tādēļ mēs apstrādājam jūsu personas datus atbilstoši spēkā esošajiem tiesību aktiem — Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regula (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (“Regula”), kā arī citiem tiesību aktiem, kas regulē privātuma un datu apstrādes jautājumus.
Pārzinis un tā kontaktinformācija
Personas datu pārzinis ir SIA “Chili” (reģ. Nr. 40103993933), juridiskā adrese: Cēsu iela 31, k-2, Rīga, LV-1012 (“mēs”, “mums”).
Personas datu kategorijas
- identifikācijas dati — vārds, uzvārds;
- kontaktinformācija — e-pasta adrese;
Personas datu apstrādes mērķis
Jūsu dati tiks apstrādāti šādiem mērķiem:
- Klientu atbalsta nodrošināšana;
- Anonīmas statistikas sagatavošana par Chili vietnes izmantošanu;
- Mārketinga satura personalizēšana;
Žurnālfaili
Chili Labs izmanto standarta procedūru žurnālfailu lietošanā. Šie faili reģistrē apmeklētājus, kad viņi apmeklē vietnes. Visas mitināšanas kompānijas to dara, un tas ir daļa no mitināšanas pakalpojumu analītikas. Informācija, ko apkopo žurnālfaili, ietver interneta protokola (IP) adreses, pārlūka tipu, interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP), datuma un laika zīmogu, atsauces/izejas lapas un, iespējams, klikšķu skaitu. Šī informācija nav saistīta ar jebkādu personīgi identificējamu informāciju. Informācijas mērķis ir analizēt tendences, pārvaldīt vietni, izsekot lietotāju kustībai vietnē un apkopot demogrāfisko informāciju.
Personas datu drošība
Apstrādājot personas datus, mēs izmantojam modernas tehnoloģiskās risinājumus un sadarbojamies ar drošiem pakalpojumu sniedzējiem, novērtējot privātuma riskus un izmantojot mums pieejamos organizatoriskos un finanšu resursus. Mēs uzņemamies atbildību par mums uzticētajiem datiem un neapkopo vai neapstrādājam datus, kas nav nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai.
Mūsu darbinieki un biznesa partneri izmanto datus tikai iepriekš minētajiem mērķiem.
Personas dati tiks glabāti drošos mākoņdatošanas un serveru risinājumos, kas nodrošina datu apstrādi ES un EEZ teritorijās. Mainot šādu pakalpojumu sniedzējus, mēs vienmēr garantējam sadarbību tikai ar uzticamiem partneriem, kas nodrošina atbilstību Regulas prasībām. Tomēr mēs pievēršam jūsu uzmanību tam, ka neviena elektroniskā glabāšanas metode nav absolūti droša, uzticama un nevainojama, un mēs nevaram garantēt tās absolūto drošību.
Personas datu apstrādes tiesiskie pamati
Mēs apstrādājam Chili vietnes lietotāju personas datus tikai, pamatojoties uz šādiem datu apstrādes tiesiskajiem pamatiem:
- jūsu piekrišana jūsu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem;
- datu apstrāde ir nepieciešama, lai noslēgtu ar jums līgumu vai izpildītu to, vai lai veiktu darbības pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas;
- datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mūsu juridiskās saistības;
- datu apstrāde ir nepieciešama jūsu vai citu personu vitālo interešu aizsardzībai;
- datu apstrāde ir nepieciešama uzdevuma veikšanai, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
- datu apstrāde ir nepieciešama mūsu vai trešās puses leģitīmo interešu nodrošināšanai.
Personas datu glabāšanas periods
Mēs glabājam personas datus tik ilgi, kamēr:
- dati ir nepieciešami mērķim, kam tie tika savākti;
- datu subjekts un mēs varam īstenot savas leģitīmās intereses atbilstoši tiesību aktos noteiktajai kārtībai (iesniegt iebildumus vai celt prasību tiesā);
- pastāv juridisks pienākums glabāt personas datus;
- datu subjekta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei ir spēkā, ja vien nav cits datu apstrādes juridiskais pamats.
Datu nodošana trešajām personām
Lai nodrošinātu Chili vietnes darbību, mēs izmantojam šādus trešo personu pakalpojumus, kas var apstrādāt jūsu personas datus (“Apstrādātāji”):
- Nosaukums un saite uz privātuma politiku: Google Analytics;
- Mērķis: Analītiskie un mārketinga pakalpojumi;
- Apstrādātie personas dati: Saskaņā ar Google privātuma politiku;
- Vai dati tiek pārsūtīti uz trešajām valstīm? Jā (nodrošināts pietiekams aizsardzības līmenis);
- Nosaukums un saite uz privātuma politiku: Pipedrive Chatbot;
- Mērķis: Aizsardzība pret botiem;
- Apstrādātie personas dati: Saskaņā ar Pipedrive privātuma politiku;
- Vai dati tiek pārsūtīti uz trešajām valstīm? Jā (nodrošināts pietiekams aizsardzības līmenis);
Mēs neizpaužam jūsu personas datus citām trešajām personām, izņemot:
- saskaņā ar jūsu skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
- personām, kuras paredzētas normatīvajos aktos, atbilstoši tajos noteiktajai kārtībai un apjomam;
- normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos leģitīmo interešu aizsardzībai.
Saites uz citām vietnēm
Chili vietne var saturēt saites uz citām vietnēm vai lietotnēm, kuru datu apstrādes noteikumus attiecībā uz lietotāju personas datiem Chili nekontrolē. Tāpēc mēs stingri iesakām izlasīt šo vietņu konfidencialitātes politiku. Mēs nekontrolējam un neuzņemamies nekādu atbildību par trešo pušu vietņu vai pakalpojumu saturu un privātuma politiku.
Bērnu privātums
Vēl viena mūsu prioritāte ir pievienot aizsardzību bērniem, lietojot internetu. Mēs mudinām vecākus un aizbildņus uzraudzīt, piedalīties un/vai sekot līdzi un vadīt viņu tiešsaistes aktivitātes. Chili Labs apzināti neievāc nekādus personīgi identificējamus datus no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem.
Ja uzskatāt, ka jūsu bērns ir sniedzis šāda veida informāciju mūsu vietnē, mēs stingri iesakām nekavējoties sazināties ar mums, un mēs pieliksim visas pūles, lai ātri izdzēstu šādu informāciju no mūsu uzskaitēm.
Sīkdatnes
Sīkdatne ir neliela datu daļa, ko jūsu dators vai mobilā ierīce saglabā pārlūkprogrammā, pārlūkojot vietni. Tā ļauj serverim apkopot informāciju no jūsu pārlūkprogrammas, lai jums vienmēr nebūtu jāpārievada dati, atgriežoties vietnē vai pārejot no vienas lapas uz citu. Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā darbojas sīkdatnes, apmeklējiet vietni www.cookiecentral.com.
Kā mēs izmantojam sīkdatnes?
Chili vietne izmanto būtiskās sīkdatnes, sesijas sīkdatnes un analītiskās sīkdatnes (pirmās un trešās puses (partnera) sīkdatnes), lai uzglabātu informāciju, ieskaitot apmeklētāju preferences un lapas vietnē, kuras apmeklētājs ir piekļuvis vai apmeklējis. Informācija tiek izmantota, lai optimizētu lietotāju pieredzi, pielāgojot mūsu tīmekļa lapas saturu, balstoties uz apmeklētāju pārlūkprogrammas tipu un/vai citu informāciju.
Reklāma
Trešo pušu reklāmu serveri vai reklāmu tīkli izmanto tehnoloģijas, piemēram, sīkdatnes, JavaScript vai Web Beacon, kas tiek izmantotas viņu attiecīgajās reklāmās un saitēs, kas parādās Chili Labs, kuras tiek nosūtītas tieši lietotāju pārlūkprogrammai.
Viņi automātiski saņem jūsu IP adresi, kad tas notiek. Šīs tehnoloģijas tiek izmantotas, lai mērītu viņu reklāmas kampaņu efektivitāti un/vai personalizētu reklāmas saturu, ko redzat vietnēs, kuras apmeklējat. Ņemiet vērā, ka Chili Labs nav piekļuves vai kontroles pār šīm sīkdatnēm, kuras izmanto trešo pušu reklāmdevēji.
Personas dati un to nodošana
Ar sīkdatnēm saistītā informācija netiek izmantota, lai identificētu jūs personīgi. Mēs varam koplietot jūsu datus ar trešajām personām, kas sniedz mums pakalpojumus, piemēram, analītiku vai klientu apkalpošanu. Šīs personas ir pilnvarotas izmantot jūsu datus tikai tiktāl, ciktāl tas ir nepieciešams, lai sniegtu mums šos pakalpojumus. Mēs nodosim jūsu datus trešajām personām tikai tā, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā. Mēs nekādā veidā nepārdodam jūsu datus trešajām personām.
Tiešsaistes privātuma politika
Šī Privātuma politika attiecas tikai uz mūsu tiešsaistes aktivitātēm un ir spēkā apmeklētājiem, kas apmeklē mūsu vietni attiecībā uz informāciju, ko viņi ir kopīgojuši un/vai savākuši Chili Labs. Šī politika nav piemērojama nekādai informācijai, kas savākta bezsaistē vai ar kanāliem, kas nav šī vietne.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt informāciju par saviem personas datiem, pārbaudīt uzglabātās informācijas precizitāti un/vai mainīt vai atjaunināt šo informāciju. Jūs varat arī pieprasīt pilnīgu jūsu personas datu dzēšanu, ja tie nav nepieciešami turpmākai apstrādei.
Mēs pieliksim visas komerciāli saprātīgās pūles, lai nodrošinātu jums atbilstošu piekļuvi jebkuram no jūsu personas datiem 30 dienu laikā no jūsu pieprasījuma saņemšanas.
Lai aizsargātu jūsu privātumu un drošību, mēs veiksim atbilstošus pasākumus, lai pārbaudītu jūsu identitāti, pirms sniegsim informāciju par pieprasītajiem personas datiem.
Sūdzības
Jebkuras sūdzības un pieprasījumus var sūtīt uz: studio@chililabs.io.
Ja uzskatāt, ka mēs pārkāpjam jūsu likumīgās tiesības, jūs varat iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā: Blaumaņa iela 14, Rīga, tālr.: 67223131, e-pasts: info@dvi.gov.lv
Piekrišana
Izmantojot mūsu vietni, jūs piekrītat mūsu Privātuma politikai un tās noteikumiem.