Personas datu pārzinis ir SIA “Chili” (reģ. Nr. 40103993933), juridiskā adrese: Cēsu iela 31, k-2, Rīga, LV-1012 (“mēs”, “mums”).

Pārzinis un tā kontaktinformācija

- identifikācijas dati — vārds, uzvārds; 
- kontaktinformācija — e-pasta adrese;

Personas datu kategorijas

Jūsu dati tiks apstrādāti šādiem mērķiem: 

- Klientu atbalsta nodrošināšana; 
- Anonīmas statistikas sagatavošana par Chili vietnes izmantošanu; 
- Mārketinga satura personalizēšana;

Personas datu apstrādes mērķis

Chili Labs izmanto standarta procedūru žurnālfailu lietošanā. Šie faili reģistrē apmeklētājus, kad viņi apmeklē vietnes. Visas mitināšanas kompānijas to dara, un tas ir daļa no mitināšanas pakalpojumu analītikas. Informācija, ko apkopo žurnālfaili, ietver interneta protokola (IP) adreses, pārlūka tipu, interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP), datuma un laika zīmogu, atsauces/izejas lapas un, iespējams, klikšķu skaitu. Šī informācija nav saistīta ar jebkādu personīgi identificējamu informāciju. Informācijas mērķis ir analizēt tendences, pārvaldīt vietni, izsekot lietotāju kustībai vietnē un apkopot demogrāfisko informāciju.

Žurnālfaili

Apstrādājot personas datus, mēs izmantojam modernas tehnoloģiskās risinājumus un sadarbojamies ar drošiem pakalpojumu sniedzējiem, novērtējot privātuma riskus un izmantojot mums pieejamos organizatoriskos un finanšu resursus. Mēs uzņemamies atbildību par mums uzticētajiem datiem un neapkopo vai neapstrādājam datus, kas nav nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai.
 
Mūsu darbinieki un biznesa partneri izmanto datus tikai iepriekš minētajiem mērķiem.
 
Personas dati tiks glabāti drošos mākoņdatošanas un serveru risinājumos, kas nodrošina datu apstrādi ES un EEZ teritorijās. Mainot šādu pakalpojumu sniedzējus, mēs vienmēr garantējam sadarbību tikai ar uzticamiem partneriem, kas nodrošina atbilstību Regulas prasībām. Tomēr mēs pievēršam jūsu uzmanību tam, ka neviena elektroniskā glabāšanas metode nav absolūti droša, uzticama un nevainojama, un mēs nevaram garantēt tās absolūto drošību.

Personas datu drošība

Mēs apstrādājam Chili vietnes lietotāju personas datus tikai, pamatojoties uz šādiem datu apstrādes tiesiskajiem pamatiem: 

- jūsu piekrišana jūsu personas datu apstrādei vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem; 
- datu apstrāde ir nepieciešama, lai noslēgtu ar jums līgumu vai izpildītu to, vai lai veiktu darbības pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas; 
- datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mūsu juridiskās saistības; 
- datu apstrāde ir nepieciešama jūsu vai citu personu vitālo interešu aizsardzībai; 
- datu apstrāde ir nepieciešama uzdevuma veikšanai, kas tiek veikts sabiedrības interesēs; 
- datu apstrāde ir nepieciešama mūsu vai trešās puses leģitīmo interešu nodrošināšanai.

Personas datu apstrādes tiesiskie pamati

Mēs glabājam personas datus tik ilgi, kamēr: 

- dati ir nepieciešami mērķim, kam tie tika savākti; 
- datu subjekts un mēs varam īstenot savas leģitīmās intereses atbilstoši tiesību aktos noteiktajai kārtībai (iesniegt iebildumus vai celt prasību tiesā); 
- pastāv juridisks pienākums glabāt personas datus; 
- datu subjekta piekrišana attiecīgajai personas datu apstrādei ir spēkā, ja vien nav cits datu apstrādes juridiskais pamats.

Personas datu glabāšanas periods

Lai nodrošinātu Chili vietnes darbību, mēs izmantojam šādus trešo personu pakalpojumus, kas var apstrādāt jūsu personas datus (“Apstrādātāji”):
 

- Nosaukums un saite uz privātuma politiku: <a class="primary" href="https://policies.google.com/privacy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Analytics</a>; 
- Mērķis: Analītiskie un mārketinga pakalpojumi; 
- Apstrādātie personas dati: Saskaņā ar Google privātuma politiku; 
- Vai dati tiek pārsūtīti uz trešajām valstīm? Jā (nodrošināts pietiekams aizsardzības līmenis);
 
- Nosaukums un saite uz privātuma politiku: <a class="primary" href="https://www.pipedrive.com/en/trust-center" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Chatbot</a>; 
- Mērķis: Aizsardzība pret botiem; 
- Apstrādātie personas dati: Saskaņā ar Pipedrive privātuma politiku; 
- Vai dati tiek pārsūtīti uz trešajām valstīm? Jā (nodrošināts pietiekams aizsardzības līmenis);
 
Mēs neizpaužam jūsu personas datus citām trešajām personām, izņemot: 
- saskaņā ar jūsu skaidru un nepārprotamu piekrišanu; 
- personām, kuras paredzētas normatīvajos aktos, atbilstoši tajos noteiktajai kārtībai un apjomam; 
- normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos leģitīmo interešu aizsardzībai.

Datu nodošana trešajām personām

Chili vietne var saturēt saites uz citām vietnēm vai lietotnēm, kuru datu apstrādes noteikumus attiecībā uz lietotāju personas datiem Chili nekontrolē. Tāpēc mēs stingri iesakām izlasīt šo vietņu konfidencialitātes politiku. Mēs nekontrolējam un neuzņemamies nekādu atbildību par trešo pušu vietņu vai pakalpojumu saturu un privātuma politiku.

Saites uz citām vietnēm

Vēl viena mūsu prioritāte ir pievienot aizsardzību bērniem, lietojot internetu. Mēs mudinām vecākus un aizbildņus uzraudzīt, piedalīties un/vai sekot līdzi un vadīt viņu tiešsaistes aktivitātes. Chili Labs apzināti neievāc nekādus personīgi identificējamus datus no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem.
 
Ja uzskatāt, ka jūsu bērns ir sniedzis šāda veida informāciju mūsu vietnē, mēs stingri iesakām nekavējoties sazināties ar mums, un mēs pieliksim visas pūles, lai ātri izdzēstu šādu informāciju no mūsu uzskaitēm.

Bērnu privātums

Mēs rūpējamies par jūsu privātuma un personas datu aizsardzību, tādēļ mēs apstrādājam jūsu personas datus atbilstoši spēkā esošajiem tiesību aktiem — Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regula (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (“Regula”), kā arī citiem tiesību aktiem, kas regulē privātuma un datu apstrādes jautājumus.

Privātums un noteikumi

Mēs izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, lai personalizētu saturu un analizētu mūsu datplūsmu.

Mēs izmantojam sīkdatnes

Nepieciešamās sīkdatnes palīdz padarīt vietni izmantojamu, nodrošinot pamata funkcijas, piemēram, lapu navigāciju un piekļuvi drošām vietnes zonām. Vietne bez šīm sīkdatnēm nevar pienācīgi darboties.

Statistikas sīkdatnes palīdz vietņu īpašniekiem saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar vietni, vācot un nododot informāciju.

Mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas, lai izsekotu apmeklētājus vietnēs. Mērķis ir rādīt reklāmas, kas ir atbilstošas un saistošas atsevišķiem lietotājiem, un tādējādi vērtīgākas izdevējiem un trešo pušu reklāmdevējiem.